Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng er88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Tài liệu này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa er88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web er88.asia cùng toàn bộ dịch vụ liên quan. Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng er88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà nền tảng hoạt động hợp lệ.
Dịch vụ của er88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. er88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Để đăng ký và sử dụng er88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản er88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.
Thành viên có trách nhiệm:
er88 không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ CSKH của chúng tôi.
er88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) — không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý | Phí Giao Dịch |
|---|---|---|---|
| MoMo | 100.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
| ZaloPay | 100.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
| VNPay QR | 100.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
| Chuyển khoản ngân hàng | 200.000 VNĐ | 2–10 phút | Miễn phí |
er88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản er88 để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến mục đích cá cược và giải trí. er88 có quyền đình chỉ tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền từ số dư khả dụng trong tài khoản er88 bất kỳ lúc nào, với điều kiện đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến khuyến mãi đã nhận.
er88 xử lý yêu cầu rút tiền 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Trường hợp bị trì hoãn bất thường, Thành viên có quyền liên hệ CSKH để được hỗ trợ ưu tiên.
Mọi hoạt động cá cược trên er88 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và kết quả ngẫu nhiên. er88 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định bởi tổ chức độc lập để đảm bảo tính toàn vẹn của từng ván chơi.
er88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời er88 có quyền báo cáo hành vi cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
er88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách Bảo mật hiện hành của er88.
er88 cam kết:
er88 coi trọng phúc lợi của Thành viên và cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để Thành viên chủ động kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống — về tài chính, tâm lý hay các mối quan hệ — hãy liên hệ CSKH er88 qua Live Chat hoặc Zalo để được hỗ trợ và tư vấn về các công cụ tự bảo vệ. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, er88 không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của er88 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
er88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp:
Thành viên có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên sẽ bị xóa nếu không có yêu cầu rút tiền.
er88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp gồm các bước:
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và chịu thẩm quyền xét xử của Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
er88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị Thành viên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Phiên bản lịch sử của Điều Khoản có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết thực chất của er88 trong từng khía cạnh vận hành.
Tỷ lệ RTP của từng game được công bố công khai. Kết quả được tạo bởi RNG kiểm định độc lập — không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả er88.
Không phí chuyển đổi ngoại tệ, không phí ẩn. Giao dịch hoàn toàn bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
er88 thực thi quy định 18+ nghiêm túc. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay khi phát hiện và số dư được xử lý theo quy định pháp luật.
Giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn — tất cả trong phần cài đặt tài khoản, dễ tìm và dễ kích hoạt.
Điều khoản khuyến mãi được công bố đầy đủ, bao gồm yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng — không có điều khoản mờ ám hay in chữ nhỏ gây hiểu nhầm.
Khiếu nại được tiếp nhận và phản hồi bởi đội ngũ người Việt hiểu luật và hiểu người chơi. Thời gian xử lý trung bình dưới 24 giờ làm việc.
Bạn đã hiểu quyền và nghĩa vụ khi tham gia er88. Đăng ký tài khoản, nạp tối thiểu 100.000 VNĐ và bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.
Câu hỏi về điều khoản? Liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc Zalo — đội ngũ er88 sẵn sàng giải đáp từ 7:00 đến 24:00 hàng ngày.